Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông liên tục hoàn thiện, cải tiến các quy trình nghiệp vụ theo tiêu chuẩn ISO: TCVN 9001: 2015
| TT | Tên | Đối tượng áp dụng | Số văn bản | Ngày ban hành |
| 1 | Mục tiêu chất lượng, kế hoạch thực hiện mục tiêu chất lượng năm 2024 | Cán bộ, giảng viên | Số 483/KH-HV | 25/04/2024 |
| 2 | Sổ tay chất lượng | Cán bộ, giảng viên | STCL | 03/01/2023 |
| 3 | Chính sách chất lượng của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QĐ số 46/QĐ-HV | 30/01/2023 |
| 4 | Quy trình quản lý tài liệu | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.01 | 26/04/2024 |
| 5 | Quy trình quản lý hồ sơ | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.02 | 26/04/2024 |
| 6 | Quy trình đánh giá nội bộ | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.03 | 25/08/2024 |
| 7 | Quy trình xử lý sự không phù hợp, hành động khắc phục, phòng ngừa | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.04 | 06/02/2023 |
| 8 | Quy trình cải tiến hệ thống quản lý chất lượng | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.05 | 06/02/2023 |
| 9 | Quy trình họp xem xét của lãnh đạo Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.HT.06 | 06/02/2023 |
| 10 | Quy trình quản lý đoàn vào | Cán bộ, giảng viên | QT.HTQT.01 | 21/08/2024 |
| 11 | Quy trình bổ sung tài liệu thư viện | Cán bộ, giảng viên | QT.TV.01 | 26/08/2024 |
| 12 | Quy trình quản lý đề tài khoa học công nghệ cấp Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.KHCN.01 | 21/08/2024 |
| 13 | Quy trình thống kê giờ nghiên cứu khoa học | Cán bộ, giảng viên | QT.KHCN.03 | 26/08/2024 |
| 14 | Quy trình đào tạo – bồi dưỡng viên chức, người lao động Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.TCCB-LĐ.01 | 28/06/2023 |
| 15 | Quy trình đi nước ngoài giải quyết việc riêng tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.TCCB-LĐ.02 | 28/06/2023 |
| 16 | Quy trình đánh giá viên chức, người lao động hằng năm của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.TCCB-LĐ.03 | 27/12/2024 |
| 17 | Quy trình giải quyết nghỉ việc tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.TCCB-LĐ.04 | 27/12/2024 |
| 18 | Quy trình xây dựng và quản lý kế hoạch đào tạo tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.HV-GV.01 | 28/06/2023 |
| 19 | Quy trình xây dựng kế hoạch giảng dạy – học tập tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.HV-GV.02 | 28/06/2023 |
| 20 | Quy trình tổ chức lớp học phần tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.HV-GV.03 | 28/06/2023 |
| 21 | Quy trình tổ chức thực tập tốt nghiệp tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.HV-GV.04 | 28/06/2023 |
| 22 | Quy trình tổ chức thực hiện đồ án/khóa luận tốt nghiệp tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.HV-GV.05 | 28/06/2023 |
| 23 | Quy trình quản lý số liệu, danh sách học viên, sinh viên tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT-HV-GV.06 | 28/06/2023 |
| 24 | Quy trình cấp bản sao văn bằng tốt nghiệp từ sổ gốc tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.ĐT.01 | 27/12/2024 |
| 25 | Quy trình xét công nhận và cấp bằng tốt nghiệp | Cán bộ, giảng viên | QT.ĐT.02 | 27/12/2024 |
| 26 | Quy trình phản biện độc lập luận án tiến sỹ trước bảo vệ cấp Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.SĐH.01 | 28/06/2023 |
| 27 | Quy trình tổ chức thực tập tốt nghiệp cho học viên cao học tại Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.SĐH.02 | 28/06/2023 |
| 28 | Quy trình tổ chức cho sinh viên học trước các học phần của chương trình đào tạo trình độ thạc sỹ | Cán bộ, giảng viên | QT.SĐH.03 | 28/06/2023 |
| 29 | Quy trình xây dựng kế hoạch công tác năm của Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông | Cán bộ, giảng viên | QT.VPHV.01 | 10/10/2024 |
| 30 | Quy trình báo hỏng và sửa chữa thiết bị công nghệ thông tin | Cán bộ, giảng viên | QT.VPHV.02 | 10/10/2024 |
| 31 | Quy trình xây dựng lịch công tác tuần của lãnh đạo Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.VPHV.03 | 28/06/2023 |
| 32 | Quy trình đăng ký sử dụng xe ô tô của Học viện | Cán bộ, giảng viên | QT.VPHV.04 | 28/06/2023 |
| 33 | Quy trình khảo sát về tình trạng việc làm của sinh viên tốt nghiệp hệ đại học chính quy | Cán bộ, giảng viên | QT.CT&CTSV.01 | 26/08/2024 |
| 34 | Quy trình đánh giá kết quả rèn luyện của sinh viên hệ đại học chính quy trên hệ thống phần mềm trực tuyến Slink | Cán bộ, giảng viên | QT.CT&CTSV.02 | 26/08/2024 |
| 35 | Quy trình khảo sát lấy ý kiến của đơn vị sử dụng lao động về chất lượng sinh viên tốt nghiệp | Cán bộ, giảng viên | QT.CT&CTSV.03 | 26/08/2024 |
| 36 | Quy trình tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa | Cán bộ, giảng viên | QT.CT&CTSV.04 | 26/08/2024 |
| 37 | Quy trình quản lý thí nghiệm thực hành | Cán bộ, giảng viên | QT.THTH.01 | 26/12/2024 |
| 38 | Quy trình triển khai quản lý và tổ chức hướng dẫn thí nghiệm thực hành trực tiếp | Cán bộ, giảng viên | QT.THTH.02 | 26/12/2024 |
| 39 | Quy trình triển khai quản lý và tổ chức hướng dẫn thí nghiệm thực hành trực tuyến | Cán bộ, giảng viên | QT.THTH.03 | 26/12/2024 |
| 40 | Quy trình báo hỏng và sửa chữa cơ sở vật chất | Cán bộ, giảng viên | QT.TTDV.01 | 28/06/2023 |
| 41 | Quy trình đăng ký sử dụng phòng học, hội trường của các câu lạc bộ sinh viên | Cán bộ, giảng viên | QT.TTDV.02 | 28/06/2023 |